Airbnb-beoordelingen - persoonlijke ervaring met het boeken van appartementen (voor- en nadelen)

De geschiedenis van mijn relatie met Airbnb: 10 landen en 15 steden, 23 appartementen en kamers voor een paar dagen en 2 huizen voor een maand. Wat heb ik in 5 jaar voor mezelf geleerd en ga ik door?

Tijdens mijn eigen reizen heb ik meer dan 25 keer een appartement gehuurd via Airbnb. Daarom besloot ik mijn ervaring te delen: laat een recensie achter en laat zien hoe je de service gebruikt en bespaar op hotels - en vooral, wanneer is het de moeite waard om een ​​appartement te nemen en wanneer is het winstgevender om Booking te gebruiken?

Eerlijk gezegd heb ik nog nooit serieuze problemen gehad met airbnb.ru en ben er 99,9% tevreden over. Stop, waar is de honderdste gebleven?

Wat is Airbnb en hoe werkt het?

Airbnb is een website voor het boeken van accommodatie over de hele wereld. Bovendien particuliere woningen - kamers, appartementen en voor verschillende periodes - een dag, een week, een maand of zelfs zes maanden. Het is de grootste service waarmee je een appartement kunt huren, en is actief in meer dan 191 landen, 100.000 steden en met een publiek van ≈ 500 miljoen klanten en ≈ 3 miljoen eigenaren.

Hoe werkt het?
Verhuurders plaatsen verhuuradvertenties en reizigers zoeken naar de optie die ze willen. Betaling geschiedt via de website bij boeking, maar het geld wordt een dag na aankomst door de verhuurder ontvangen. Uiteraard zijn alle beveiligingsmaatregelen aanwezig en hebben geregistreerde en geverifieerde gebruikers toegang tot de dienst.

Waar hou je van?

• Voorstellen tegen lage kosten

Het systeem zoekt naar appartementen voor elk budget. Ik leefde zowel voor 400 roebel per dag op Bali als voor 20.000 roebel in de VS (New York).

• Thuiscomfort

Accommodatie op Airbnb is geen gezichtsloze hotelkamer, maar appartementen met bloempotten, schilderijen aan de muren en een tafelkleed in de keuken. met alle gebruikelijke attributen van de plaats waar een persoon woont.

Een deel van onze reisgeschiedenis op Airbnb - meer foto's hieronder in tekst

• Kennismaking en communicatie met locales

Ze worden ontmoet door de eigenaren zelf (zus / vriend), die in de regel vriendelijk zijn en een paar optredens en wachtwoorden delen. Ik vind dit item het leukst - je hebt echt zin om een ​​local te worden met de sleutels in de hand en te weten waar je een heerlijke croissant kunt kopen.

• De mogelijkheid om in termijnen te betalen en niet alleen accommodatie te boeken, maar ook "ervaringen"

Dat laatste is intrigerend, toch? De opties zijn onlangs geïntroduceerd en ik zal ze hieronder in meer detail bespreken. De ontwikkeling van de site stopt niet, wat geweldig is

• Promocode voor de eerste boeking tot 4.000 roebel (of $ 53). Ik haast me om u te informeren dat sinds maart 2021 Airbnb het programma "een vriend uitnodigen" heeft gesloten, er geen promotiecodes meer zijn.

Welke accommodaties kan ik vinden op Airbnb?

Bijna alles - kamers, appartementen, bungalows, villa's en zelfs boomhutten! Het duurt meestal 30 minuten tot een uur om naar een accommodatie-optie in een stad te zoeken - ik bekijk foto's van appartementen, lees beoordelingen van "vroegere" appartementen (ik vertaal ook vreemde talen). Ik vergelijk ook prijzen met RoomGuru - het gebeurt dat het goede oude nummer in 3 sterren ook wint.

Mijn feedback over Airbnb

Ons appartement voor 4 personen in Jeruzalem - $ 100 / nacht

Waarom ben ik voor Airbnb? Zonder twijfel is zo'n boekingssysteem erg handig en, belangrijker nog, behoorlijk budgettair in vergelijking met de hotelzoekservice (vooral als je voor 2 weken of langer moet huren, of voor een bedrijf). Meestal kun je voor het geld dat je uitgeeft aan het huren van een heel appartement of een ruime kamer, maximaal een hostel tussen de hotels vinden. Dit geldt vooral voor grote steden - Parijs, Barcelona, ​​​​New York.

Voor alle tijd van gebruik ben ik geen gevallen tegengekomen in de geest van "zodat nog een keer! ...". Hoewel er nog steeds dergelijke recensies over de Airbnb-website op internet staan. De meeste negatieve opmerkingen op de forums komen neer op één ding: een slechte eigenaar tegengekomen (een week geannuleerd / het appartement is vies). Eerlijkheidshalve merk ik op dat de populaire hotelzoekmachine me veel meer "kidalovo" heeft gemaakt - me dakloos heeft gemaakt in Hong Kong precies op het moment dat ik het vliegveld verliet.

Dus waar zijn we erin geslaagd om in airbnbish-appartementen / kamers / huizen te wonen? In sommige landen zijn we meerdere keren geweest en hebben we de service bij elke reis gebruikt:

Belangrijk: niet alleen jij kiest, maar jij ook! Een paar keer vond ik coole opties, stuurde een verzoek en ... kreeg een afwijzing. De eigenaar krijgt verschillende verzoeken van gasten, en hij bepaalt zelf wie hij leuker vindt / wie hem meer oplevert. Schrijf meer over jezelf

Kortom, de recensies over Airbnb zijn positief en de onaangename momenten zijn te wijten aan banale onoplettendheid. Dus laten we duidelijk en stap voor stap zijn: hoe we accommodatie boeken en waar we ALTIJD op letten.

Appartementen en appartementen boeken op airbnb.ru

Na de gebruikelijke RoomGuru of Booking lijkt de service op het eerste gezicht misschien wat ingewikkelder. Toegegeven, in werkelijkheid is alles vrij intuïtief en begrijpelijk: het duurt vijf minuten om te begrijpen hoe de site werkt.

Hoe gebruik je de Airbnb.ru-zoeksite voor huisvesting?

Uitzicht vanuit onze appartementen in Phuket - 650 roebel / dag

Stap 1. U moet zich registreren op de website:

• Voeg foto toe
• schrijf een beetje over jezelf
• bevestig e-mail, telefoonnummer, link naar Facebook, als je een account hebt

Mogelijk moet u een scan van uw paspoort uploaden en op een selfie op uw webcam klikken. Dit alles wordt gedaan voor veiligheidsdoeleinden en uw documenten worden niet overgedragen aan derden.

Stap 2. Laten we verder gaan - zoek naar accommodatie voor reizen. Appartementreserveringen zijn beschikbaar in bijna elke stad ter wereld. Stel hiervoor de parameters in die je nodig hebt op Airbnb:

• stad
• data (vanaf 2019 vallen de cijfers mee met de kosten - handig)
• en het aantal personen door op "solliciteren" en vervolgens op "huisvesting" te klikken

en hier zijn ze - alle huuropties voor je dates, van een luxe herenhuis in het centrum tot een tent in zwerversstijl aan het meer (ik zei je toch, voor elke portemonnee? ).

Welke filters zijn er?

• Type woning (hele woning, aparte of gemeenschappelijke ruimte) - Ik kies hier meestal niets, ik word gelijk geleid door de advertenties. Je kunt bijvoorbeeld de eerste optie klappen, en het huis/appartement is dan helemaal in jouw - tijdelijk - bezit
• Prijs - u kunt het grensbedrag kiezen dat u per dag wilt betalen (van 0 tot 50.000+ roebel)
• Direct boeken - zie een stap hieronder
• Reistype (voor gezinnen / zakenreizen) - naar mijn mening is het filter niet helemaal relevant, omdat een interessantere en goedkopere optie is alleen in de tape te vinden
• Ander - indien nodig het aantal slaapkamers, voorzieningen, oppervlakte aangeven of het vakje "unieke woning" aanvinken (een hut in het bos, een jacht of een woonboot? )

Stap 3. We bestuderen huisvesting - een kort algoritme is als volgt:

• kijk naar de prijzen
• we bepalen de locatie op de kaart aan de rechterkant (wanneer u over de advertentie beweegt, wordt het prijskaartje gemarkeerd op de kaart)
• we openen verschillende appartementen die we leuk vonden
• lees recensies

Als je op een accommodatie klikt, zie je gedetailleerde informatie over de regels/voorwaarden van het verblijf, foto's van kamers, beoordelingen van reizigers en de gastheer. Ik raad je aan om elke letter ZORGVULDIG door te nemen. De site werkt in het Russisch, dus er is ook een magische knop "vertalen". Besteed aandacht aan het gedeelte "Voorzieningen". Het komt voor dat de eigenaren ook ontbijt meenemen - ze zijn vrij eenvoudig, maar nog steeds leuk 🙂 Bovendien bespaart het zowel tijd als geld.

Ons appartement in New York (Brooklyn) voor $ 67 / nacht voor twee - het heeft een robot, een open haard en zelfs een bioscoop (meer details geschreven in het telegram @howtrip)

Mijn advies om niet over te vliegen en niet te veel te betalen:

Stap 4. De gastheer heeft 24 uur na uw verzoek om uw reservering te accepteren of te weigeren. Als de uitkomst positief is, wordt de betaling gedaan en opent airbnb.ru toegang tot alle informatie over de accommodatie - het exacte adres, telefoonnummer voor communicatie.

Waar u op moet letten bij financiële zaken (hoe wordt betaald):

• Airbnb ontvangt commissie van 10 tot 15%, waarvan de waarde afhangt van de kosten van de reservering
• Betaling gaat altijd in roebels, niet in dollars en niet in euro's, zelfs als de kosten in die valuta's worden aangegeven. En beter gebruik een roebelkaart, om hectische conversie te voorkomen

• Als u "Betaling delen met vrienden" selecteert, kan uw vriend niet met bonussen betalen. Alleen degenen die accommodatie boeken, kunnen ze gebruiken

Stap 5. Wacht op de reis en neem de dag ervoor contact op met de gastheer om de details te verduidelijken.

Voor de eerste keer hebben we besloten om dure woningen op Airbnb te proberen - een appartement met uitzicht op Manhattan kostte 20.000 roebel / nacht voor twee (ze namen het voor 2 nachten)

Hoe neem ik contact op met Airbnb?

Voor het boeken voor alle vragen schrijf naar support www.airbnb.ru/help. Bellen lukt helaas niet, zo'n mogelijkheid hebben ze gewoon niet.

als jij een reservering gemaakt, en er was behoefte om contact op te nemen, vind de brief in de mail "Uw boeking is bevestigd". Helemaal onderaan is er een rode knop, ga naar het Helpcentrum, werk het probleem uit. U wordt aangeboden om hun Russisch sprekende ondersteuningsdienst te schrijven of te bellen (het nummer is gratis). Let op: deze zeer Russischtalige ondersteuning is vaak druk, er zijn weinig operators, dus gooien ze het op de Engelssprekende.

Ik heb onlangs hun Vkontakte-pagina ontdekt - vk.com/airbnbhelp, daar is ook een goede verbinding.

Wat gebeurt er als een boeking wordt geannuleerd?

Geannuleerd door gastheer: volledige terugbetaling of bankoverschrijving naar een andere boeking. Bij annulering: gehele / gedeeltelijke restitutie (onder voorwaarden).

Kies je voor een accommodatie met flexibele annulering, dan is er geen probleem. Let hier altijd op. In januari 2018 hebben we onze boeking in Thailand geannuleerd - het geld stond binnen 2 dagen op de kaart! 🙂 Belangrijk: de terugbetaling wordt gedaan op de kaart die is aangegeven op het moment van boeking.

Trouwens, als je maar een week of 10 dagen naar één land reist, dan raad ik je aan om naar de kosten van rondreizen te kijken, het komt vaak voor dat ze voordeliger zijn dan een zelfstandige reis (geldt voor landen als Thailand , Spanje, Griekenland, Tunesië en andere populaire bestemmingen):

• Reisgegevens
• Niveau.Reizen

Ik raad ook aan om een ​​reisverzekering te zoeken voor bewezen diensten:

• Cherekhapa
• Vergelijk.ru

Wat zijn de voordelen van de website Airbnb.ru? Positieve feedback van toeristen

Het appartement waar we woonden in Parijs (augustus 2018) - 65 euro / dag

1. De laagste prijzen voor appartementen over de hele wereld. En het is waar! Dit is vooral merkbaar in grote en dure steden. Zoals hierboven vermeld, hebben veel aanbiedingen kortingen wanneer ze voor een week of maand worden geboekt. Ook is het voordelig om een ​​appartement te huren bij een bedrijf, per persoon gerekend blijkt het budgettairder te zijn.Je vindt er leuke aanbiedingen voor redelijk geld. Dus huurde ik in Phuket een appartement voor 600 roebel per dag met een zwembad en een fitnessruimte. Niet slecht, hè? En in Barcelona - een kamer voor 600 euro voor een hele maand.
2. Simpele en duidelijke site. Dit is natuurlijk geen heel tastbaar pluspunt, maar veel diensten hebben hier grote problemen mee.
3. Allerlei opties - u vindt er luxe appartementen met uitzicht over de hele stad, een klein en gezellig appartement in een woonwijk met de lokale bevolking. Over het algemeen is de keuze en prijzen voor elke smaak.
4. Door een woonruimte te huren op Airbnb, leer je de lokale bevolking kennen en voel je de cultuur van het land. Dat is best moeilijk te begrijpen als je incheckt in een hotel en communiceert met een receptioniste die is geprogrammeerd om te glimlachen.
5. De service heeft voor velen een van de grootste problemen opgelost - volledige betaling - en nu is het niet nodig om het volledige bedrag op te geven bij het boeken. Het kan in twee delen worden verdeeld en het tweede deel moet ≈2 weken voor de reis worden besteed. Voorwaarde: totaalbedrag - vanaf $ 250,- reisdatum - niet eerder dan 4 weken later.

Wat zijn de nadelen van de site? Negatieve beoordelingen

Onze accommodatie voor een dag in Moskou op Bolshaya Sadovaya - 4200 roebel / dag voor drie

Eerst zal ik een paar woorden zeggen. Hier lees ik de berichten, en ik denk dat als alles zo slecht was als sommigen beschrijven, Airbnb voor een lange tijd zou zijn weggeblazen. Nou, en door een, natuurlijk, de fout is de onoplettendheid van de gebruiker.

1. Als u op de hoogte bent gesteld van een specifieke accommodatie - bijvoorbeeld Michael's gezellige appartement in NusaDua - kunt u deze niet op naam vinden. Dit is meer dan eens een zeer ongemakkelijk moment voor mij geworden.
2. Betaling bij boeking. Nu is het al mogelijk om het bedrag in twee etappes te verdelen, maar in 2017 was dat niet het geval, wat mij niet zo uitkwam. Geld bevindt zich in feite enkele maanden in een "opgeschorte" staat, en misschien een behoorlijk groot bedrag. Airbnb ging eindelijk klanten ontmoeten. Ik weet dat je zult zeggen dat het hotel kan worden gekocht zonder te betalen. Maar hier, bij het annuleren van een reservering, lopen gewone mensen aanzienlijke verliezen, voor wie dit niet iets is dat winstgevend zou zijn. En dit wordt gecompenseerd door goedkopere prijzen dan hotels. Aan de andere kant kunt u uw reservering altijd annuleren (op een bepaald tijdstip voor aankomst) en zal de service het volledige bedrag terugbetalen op basis van de voorwaarden die zijn vermeld in het profiel van het appartement.
3. Als er zich problemen voordoen, duurt het erg lang voordat de ondersteuningsdienst op brieven reageert. En het is oké dat problemen zich zelden voordoen, maar ze gebeuren. De laatste keer dat ik een vraag had, ging over een terugbetaling. Verrassend genoeg werd het geld sneller teruggestort dan de medewerker antwoordde - 2 dagen versus 5 dagen
4. Negatieve recensies over Airbnb zijn er in overvloed: een oplichter ingehaald die me een slecht appartement liet uitglijden of een reservering een week voor het inchecken annuleerde. Maar alleen voor zo'n geval worden reacties over accommodatie, beoordelingen van verhuurders en de mogelijkheid om contact op te nemen voor het boeken geïntroduceerd.Lees altijd zorgvuldig elke opmerking, zie de datum van registratie van het profiel en foto's van de accommodatie. Als je vragen hebt, schrijf dan zeker naar de verhuurder - dit is het verschil tussen Airbnb en een hotelzoekmachine, dat hij - over communicatie en wachten... Bovendien is de service echt klantgericht - elke annulering gaat gepaard met een kortingsbon en geld wordt teruggegeven bij niet-naleving van de voorwaarden (na de procedure). Maar dit neemt niet de noodzaak weg om naar nieuwe huisvesting en onaangename emoties te zoeken. Dit is waar een ontbrekende honderdste is verborgen.
5. Snelheid - mensen zijn niet altijd online en na het boeken moet je wachten op de bevestiging van de eigenaar. Als je daarom 's ochtends accommodatie boekt en van plan bent om' s middags in te checken, is het beter om hotels te zoeken via Roomguru of Booking.

Komt Airbnb in aanmerking voor een visum?

Ambassades accepteren airbnb-reserveringen voor visa. We hebben bijvoorbeeld het Spaanse Schengen gemaakt en verschillende bevestigingen van deze site bijgevoegd. Voor een visum naar Tsjechië, Frankrijk en andere landen kan dat zonder problemen.

Klik op "Bekijk Reisplan" en print de gedetailleerde bon. Namen en data worden daar weergegeven.

Welke andere functies biedt Airbnb?

Naast accommodaties op Airbnb werd het mogelijk om diverse uitgaansgelegenheden en activiteiten te boeken bij lokale mensen. We hebben bijvoorbeeld geboekt:

• surf lessen op Bali voor 450 roebel in plaats van de gebruikelijke 1500 roebel op het strand
• boottocht in Barcelona voor 4200 roebel per persoon
• cupping en een lezing over koffie van een stijlvolle barista in Barcelona voor 1400 roebel
• jeepsafari in Dubai voor 1500 roebel (ochtend)

Is het winstgevend? Zonder twijfel. Via de website in Los Angeles kun je leren ijs maken, een sightseeingtour in Parijs boeken, kaartjes kopen voor een lokaal concert in Rome. Dit alles is beschikbaar op de knop "Vertoningen".

En in 2018 wordt de Airbnb Plus-zoektocht naar luxe accommodatie geïntroduceerd. De opties gemarkeerd met dit bord zijn stijlvolle woningen met maximale voorzieningen en gastvrije gastheren (en de bijbehorende prijs).

Wilt u uw appartement verhuren?

Waarom probeert u niet de andere kant van Airbnb: geen gast zijn, maar een gastheer? Zeker als je een kamer/appartement hebt en geld wilt verdienen

De hostingvereisten zijn minimaal. Het belangrijkste is om adequaat te zijn en vrij van vooroordelen als "Ik geef niet op aan alleenstaande mannen / Chinezen / zwarten". Ook de voorwaarden zijn aantrekkelijk: registratie en advertentieplaatsing zijn gratis, de prijs per nacht is geheel naar eigen inzicht en de service zelf kost slechts 3% van het totale boekingsbedrag.

Onze goede vriend - en parttime airbnb-gastvrouw - schreef een uitstekend artikel voor ons over zijn ervaring met het huren van een appartement op Airbnb (spoiler: in 6 dagen verdiende hij 85.000 roebel O_o). Er zijn alle details: van organisatorische momenten en instructies tot persoonlijke verhalen en vriendelijke aanbevelingen.

Ons appartement in Barcelona (ging in de herfst) voor 3 400 roebel / nacht voor twee

FAQ

1. Wat te doen als het appartement helemaal niet hetzelfde is als op de foto?
   Dien foto's en video's van je accommodatie onmiddellijk in bij het Airbnb Helpcentrum. De klacht wordt meestal binnen 3-4 dagen in behandeling genomen, maar het volledige bedrag + morele schade wordt geretourneerd.
2. Wat moet ik doen als de eigenaar na bevestiging van de reservering om een ​​extra betaling vraagt ​​of meldt dat hij de reservering moet annuleren?
   Annuleer het in geen geval zelf, anders kunt u niet het volledige bedrag terugbetalen. Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
3. Wat betekent de beoordeling: “De gastheer heeft deze reservering _ dagen voor aankomst geannuleerd. Dit is een automatisch bericht "?
   De eigenaar heeft de reservering zoveel dagen voor aankomst van de toerist geannuleerd. Als er veel van dergelijke merken zijn, sluit ik de advertentie. Hoewel, in feite, de eigenaren ook worden onderworpen aan boetes voor de "afvoer", en aanzienlijk.
4. De reservering geannuleerd, maar de in het profiel gespecificeerde kaart verloren / vervangen / gestolen. Hoe krijg ik mijn geld terug?
   Het geld wordt niet teruggestort op de kaart, maar op de rekening waaraan deze is gekoppeld. Als u de kaart opnieuw hebt uitgegeven, wordt het probleem opgelost door het bedrag van de rekening over te schrijven naar de nieuwe kaart. Heeft u de rekening zelf afgesloten, dan dient u met een aanvraag contact op te nemen met de bank. Onlangs stond ik zelf voor zo'n vraag - alles was snel opgelost in een week.
5. Ik wil de data van de reservering wijzigen / verschuiven, de eigenaar keurt goed, wat moet ik doen?
   In de rubriek "Reizen" staat een item wijzigen/annuleren. Voer nieuwe datums in, bevestigt de gastheer, u krijgt een bijgewerkte boeking.

Dit is mijn recensie voor airbnb.ru. Ik ben bevriend met de service en heb al drie jaar geen enkele aanwijzing voor "setup". Wat zal van jou zijn? 🙂 Deel in de reacties!

Ingang van het huis in het centrum van Barcelona, ​​​​waar we een appartement hebben gehuurd - 30 euro / dag

Coupon van Airbnb en nog 3 manieren om te besparen

GEEN COUPON MEER VOOR BEGINNERS, AIRBNB SLUIT HET SAMENWERKINGSPROGRAMMA IN 2021 AF.

1️⃣ Het is voordeliger om een ​​huis voor een week of een maand te huren, omdat meestal is er vanaf 7 nachten een korting van 5-15%, soms meer.
Als je 2-3 dagen moet blijven, dan is het makkelijker om een ​​hotel of hostel te nemen op RoomGuru of Booking.

Met korting kost een accommodatie voor 7 dagen minder dan 6 of 5. En huur voor een maand is winstgevender dan voor 3-3,5 weken. Het komt voor dat de maandelijkse korting begint vanaf 27-28 dagen.

2️⃣ Waarom geen kans wagen en op zoek gaan naar nieuwe aanbiedingen (speciaal icoon ernaast)? Sommige verhuurders bieden een korting op de eerste 3 boekingen, die kan oplopen tot 30-40% van de initiële kosten.

3️⃣ Sommige appartementseigenaren rekenen vaste schoonmaakkosten. Het is een tastbaar bedrag (wie bepaalt hoe), vooral als de boeking 3-5 dagen is. Probeer dus accommodatie te vinden zonder schoon te maken. Je kunt de gastheer schrijven en vragen - wat als ik het zelf schoonmaak? :) Soms gaan ze naar een vergadering en daalt de prijs. Maar als je tegen bent, moet je niet aandringen.

4️⃣ Natuurlijk, een levenshack die veel mensen kennen - MAAR NU WERKT HET NIET - een coupon voor 4000 roebel voor de eerste boeking.

Optioneel: bekijk de conversie. Hierover schreven we al in ons artikel, kortom - rechtsonder op de Airbnb-website staat een dingetje om van valuta te wisselen.